コンタクト センターの自動化 - Botminds
ナレッジベースから学習した Botminds AI でチャットボットを強化し、人間のエージェントを支援します
文書の検索と管理
適切なドキュメントを適切な場所に簡単に配置できます。
Botminds のドキュメント検索と管理を使用して、探しているものを正確に見つけます。
ドキュメントを探して取り出し、簡単にアクセスできる特定のセクションにアクセスします。ドキュメントの検索と管理は、特定のセクションに到達するのに役立つだけでなく、ドキュメントが入っているワークフローの段階を通知します。 AI が瞬く間にさらに優れた処理を実行できるようになったら、膨大な量の文書を読んだりそこから情報を取得したりするために時間を浪費する必要はなくなります。
より高速な検索
強力なタイルベースおよびテキストベースの検索機能により、探しているドキュメントやセクションを数ミリ秒で見つけることができます。
使いやすさ
Botminds は、あらゆるドキュメントに簡単にアクセスし、必要な実用的な洞察を一目で得られるようにする努力をしてきました。
ワンクリックナビゲーション
組み込みのディープリンクを使用して、適切なドキュメントの右ページの右段落に移動すると、すぐに要点に到達できます。
効率の向上
ドキュメントのワークフローを批判的に検討することで、労力を削減しながらドキュメント検索をより効果的にする方法を見つけることができます。
膨大な量の複雑なドキュメントから必要なものを取得します
当社のプラットフォームは、クエリを理解し、ドキュメントの関連セクションを簡単に表示する機能を備えています。
タイトルとセクションから検索
ドキュメントのタイトルに一致する検索語を含むドキュメントを取得します。探している単語を入力し、適切なドキュメントから適切なセクションを除外します。
カスタムビューの構成
ドキュメント ライブラリのカスタム ビューを生成して、自分にとってわかりやすい方法でドキュメントを表示できます。
ワークフローの段階
ドキュメント ワークフローの進行状況を示し、他のワークフロー ステージへの移行を支援し、ロールベースのアクセスに対してワークフロー ステージ レベルで制限を追加します。
垂直検索とチャット
すべてのドキュメント中心のプロセスのための直感的な垂直検索モジュール。手間をかけずにすべてのドキュメントを検索、整理、処理するのに役立ちます。
認知検索
AI を活用した検索エンジンを使用して即座に洞察を得る。
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コネクタ
外部世界から大規模なドキュメントをシームレスに取り込みます。
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文書の検索と管理
適切なドキュメントを適切な場所に簡単に配置できます。
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エンタープライズワークフロー
外部ツールに接続してドキュメントタスクを自動化する。
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インテリジェントなウェブ クローラー
シンプルな Web ページから動的な Web ページまでをクロールして、数百万のデータ属性を収集します。
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クエリとフィルター
わずか数ステップで簡単に独自のドキュメント検索エンジンを起動できます。
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レポートと分析
データを次のレベルに引き上げるインテリジェントでユーザーフレンドリーなダッシュボード。
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リース抽象化の自動化
AI を活用した迅速かつ高精度の抽象化サマリーにより、リース抽象化ツールを強化します。
Botmindsプラットフォームを活用してみてください
Botmindsのインテリジェントドキュメントプロセスが、貴社のビジネスにどのようにROIをもたらし、コストを削減し、時間を節約できるかを学んでください。